para clínicas
Tal y como marca la ley, puedes enviarlos con 24 horas de antelación para que el paciente lo lea y firme cumpliendo con la regulación.
Automáticamente, al día siguiente de la cita puede enviar una encuesta de satisfacción a sus pacientes para que lo valoren en 3 clics en Google.
Disponibilidad de listados automáticos de pacientes que llevan más de 1 año sin visitar la clínica y sin cita planificada.
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En un contexto donde muchas clínicas sanitarias operan con agendas casi completas, cada vez más centros están adoptando nuevas estrategias para aumentar su facturación sin incrementar el número de pacientes ni ampliar las horas de trabajo. Expertos en gestión clínica coinciden en que el crecimiento......
Cada llamada de un posible paciente es una oportunidad para hacer crecer la clínica. Sin embargo, cuando la recepción está ocupada o la llamada llega fuera del horario habitual, esa oportunidad puede perderse. Recall y su Inteligencia Artificial permite responder llamadas, resolver dudas y agendar......
Si en el anterior post explicábamos qué era un paciente inactivo y los dos conceptos importantes que había que tener en cuenta, el siguiente paso sería definir nuestra estrategia para reactivarlos, Desde Recall te proponemos dos pasos con los que sacarás el mayor partido a......
Sí, Recall ofrece dos modelos de envío: el automático y el manual tras revisión. Con este último puede revisar primero la agenda e iniciar el envío cuando esté todo correcto.
No necesariamente. Puede utilizar un único número o mantener dos en paralelo, uno para la comunicación automática y otro para la atención manual, con respuesta automática. Tenga en cuenta que WhatsApp no permite trasladar el historial de conversaciones de un número a otro.
No. Recall funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business, lo que garantiza que los envíos cumplen las condiciones de la plataforma y no exponen a la clínica a bloqueos.
Las respuestas llegan a una bandeja de mensajes centralizada donde su equipo puede contestar manualmente, adjuntar archivos y asignar conversaciones a cada recepcionista.
Sí. La clínica decide qué tratamientos admiten reagendado. El sistema respeta el doctor y la duración de la cita original, y la cita anterior queda anulada con trazabilidad completa.
Lo habitual es entre 1 y 5 días. El mínimo comprobado es de 1 día. El plazo puede ampliarse si la validación del número de WhatsApp se alarga.
Solo se paga por el mensaje de WhatsApp enviado. Las respuestas del paciente dentro de las 24 horas siguientes no tienen coste, y las distintas secciones de Recall no suponen ningún cargo adicional.
Recall trata los datos de pacientes conforme a la normativa de protección de datos aplicable, con un contrato de encargado de tratamiento con cada clínica y medidas de seguridad sobre la información.