En una clínica, cada llamada cuenta. Una llamada que no se atiende, una cita que no se confirma o un paciente al que no se hace seguimiento puede convertirse en una oportunidad perdida. Y aquí está el problema: las clínicas no siempre pueden estar disponibles...
Uno de los problemas más invisibles —y a la vez más costosos— en la gestión de clínicas es la pérdida de pacientes después de la primera visita. La situación parece repetirse constantemente: los pacientes acuden por primera vez a tu clínica, reciben un diagnóstico, parecen...
Si en el anterior post explicábamos qué era un paciente inactivo y los dos conceptos importantes que había que tener en cuenta, el siguiente paso sería definir nuestra estrategia para reactivarlos, Desde Recall te proponemos dos pasos con los que sacarás el mayor partido a tu...
Un paciente inactivo es aquel que no ha vuelto a la clínica en el tiempo recomendado, no ha completado un tratamiento iniciado o ha dejado de asistir a revisiones periódicas. En la mayoría de casos, no se trata de una pérdida definitiva, sino de una...