11 Nov Recall en El Confidencial: la IA que ya gestiona millones de citas y hace crecer los ingresos de las clínicas
Hoy, 11 de noviembre de 2025, El Confidencial publica un reportaje sobre nosotros en el que repasa el origen del proyecto y el camino que hemos recorrido hasta convertirnos en una solución de referencia para la gestión y comunicación con pacientes. Para nosotros es una noticia especial porque reconoce algo que vivimos todos los días con nuestros clientes: que la tecnología sí puede hacer que una clínica funcione mejor y que el paciente lo note desde el primer contacto.
Además, que un medio nacional se haga eco de Recall es la confirmación de que el sector está en un momento de madurez digital: las clínicas buscan eficiencia, trazabilidad y una experiencia más humana… y la tecnología es el camino. Nos motiva a seguir desarrollando nuevas funciones y a acompañar a más centros en España y en Europa.
¿Qué destaca la noticia sobre Recall?
El artículo explica cómo nació Recall hace una década con una idea muy concreta: automatizar los recordatorios de citas y simplificar la comunicación con el paciente. Ese problema sigue siendo hoy el mismo en muchas clínicas: se pierden citas, se saturan las recepciones y el personal no llega a todo. Nuestra propuesta fue llevar ese proceso a un entorno inteligente, conectado y medible.
Además, el medio subraya la visión emprendedora de nuestros CEOs Bosco Ybarra Arrospide y Eduardo González Martín detrás del proyecto y cómo hemos ido incorporando IA y procesos digitales para que las clínicas tengan más control sobre su día a día: quién viene, quién cancela, quién hay que reactivar y qué canales funcionan mejor. Ese es, precisamente, el punto donde más valor estamos aportando ahora.
¿Por qué Recall es relevante para cualquier clínica?
En un mercado cada vez más competitivo —con más centros, más ofertas y un paciente más informado— diferenciarse ya no es solo cuestión de aparatología o ubicación, sino de experiencia. La noticia lo deja claro: optimizar la relación con el paciente es un factor de crecimiento. Nosotros lo vemos cada semana con clínicas que, solo ajustando los recordatorios y las reactivaciones, recuperan citas perdidas y aumentan la recurrencia, sin invertir más en publicidad. (Inferencia a partir del enfoque del artículo.)
Lo que hacemos hoy en Recall
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Recordatorios por WhatsApp para reducir ausencias.
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Flujos de reactivación para pacientes que no han vuelto.
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Comunicación segmentada según tratamiento o especialidad.
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Datos en tiempo real para que dirección y recepción sepan qué está pasando.
Todo esto, sin exigir cambios radicales en la forma de trabajar de la clínica ya que Recall se integra con cualquier programa de gestión de pacientes.
Si quieres conocer más acerca de Recall, solicita una demo gratuita de 15 minutos y te enseñamos cómo reducir ausencias y mejorar la conversión de primeras visitas con los mismos recursos que ya tienes.