En una clínica, cada llamada cuenta. Una llamada que no se atiende, una cita que no se confirma o un paciente al que no se hace seguimiento puede convertirse en una oportunidad perdida. Y aquí está el problema: las clínicas no siempre pueden estar disponibles...
Uno de los problemas más invisibles —y a la vez más costosos— en la gestión de clínicas es la pérdida de pacientes después de la primera visita. La situación parece repetirse constantemente: los pacientes acuden por primera vez a tu clínica, reciben un diagnóstico, parecen...
Si en el anterior post explicábamos qué era un paciente inactivo y los dos conceptos importantes que había que tener en cuenta, el siguiente paso sería definir nuestra estrategia para reactivarlos, Desde Recall te proponemos dos pasos con los que sacarás el mayor partido a tu...
Un paciente inactivo es aquel que no ha vuelto a la clínica en el tiempo recomendado, no ha completado un tratamiento iniciado o ha dejado de asistir a revisiones periódicas. En la mayoría de casos, no se trata de una pérdida definitiva, sino de una...
Si en el anterior post hablamos de la importancia de conocer cuáles son las barreas que pueden estar bloqueando la aceptación de los tratamientos en una clínica, el siguiente paso sería mejorar la capacidad de la clínica para comunicar, acompañar y generar confianza. Una comunicación clara,...
Uno de los mayores retos en la gestión de clínicas —especialmente en el ámbito sanitario privado— es la diferencia entre los tratamientos diagnosticados y los tratamientos finalmente aceptados por los pacientes. Este “gap” no solo afecta a la salud del paciente, sino también a la...
En un nuevo webinar organizado por Recall, tuvimos la oportunidad de analizar una de las cuestiones tecnológicas que más preocupa actualmente a las clínicas dentales: la seguridad de los datos clínicos en la nube. La sesión contó con la participación de Miguel Ángel Jaime Moreno, Director...
En un contexto donde muchas clínicas sanitarias operan con agendas casi completas, cada vez más centros están adoptando nuevas estrategias para aumentar su facturación sin incrementar el número de pacientes ni ampliar las horas de trabajo. Expertos en gestión clínica coinciden en que el crecimiento no...
El pasado 4 de febero, nuestro CEO y cofundador de Recall, Bosco Ybarra, fue invitado como ponente en EmpleaTech, uno de los eventos de referencia en el ámbito del talento tecnológico y la empleabilidad en el sector digital. Celebrado en La Nave (Madrid), EmpleaTech reunió a...
En Recall creemos firmemente que la mejor forma de mejorar un producto es estar cerca de quienes lo utilizan cada día. Por eso, las visitas rutinarias a clínicas forman parte esencial de nuestra forma de trabajar. El pasado 12 de enero, nuestro CEO, Bosco Ybarra, y...