Desde Recall, sabemos que las necesidades de los pacientes no entienden de horarios. Una llamada fuera del horario de recepción, una consulta que nadie responde o una cita perdida pueden convertirse en una oportunidad desaprovechada para la clínica. Hoy, gracias a Clara, nuestra asistente de inteligencia...
Durante años, el crecimiento de una clínica se ha asociado principalmente a la captación de nuevos pacientes. Sin embargo, el paradigma ha cambiado. Hoy, las clínicas que realmente crecen no son las que más pacientes atraen…sino las que mejor experiencia ofrecen. Porque un paciente satisfecho vuelve,...
Las clínicas no solo pierden tiempo cuando un paciente no acude a su cita. También pierden organización, eficiencia… y facturación. Cada hueco vacío en la agenda supone una oportunidad perdida. Y cuando el equipo administrativo tiene que dedicar horas a confirmar citas, llamar pacientes o reorganizar...
Nuestro CEO, Bosco Ybarra, participó el 21 de abril en una sesión formativa con alumnos de Administración y Dirección de Empresas de la Universidad de Navarra, donde compartió una metodología práctica para la creación y validación de ideas basada en el Design Sprint de Google...