Desde Recall, sabemos que las necesidades de los pacientes no entienden de horarios. Una llamada fuera del horario de recepción, una consulta que nadie responde o una cita perdida pueden convertirse en una oportunidad desaprovechada para la clínica. Hoy, gracias a Clara, nuestra asistente de inteligencia...
Durante años, el crecimiento de una clínica se ha asociado principalmente a la captación de nuevos pacientes. Sin embargo, el paradigma ha cambiado. Hoy, las clínicas que realmente crecen no son las que más pacientes atraen…sino las que mejor experiencia ofrecen. Porque un paciente satisfecho vuelve,...
Las clínicas no solo pierden tiempo cuando un paciente no acude a su cita. También pierden organización, eficiencia… y facturación. Cada hueco vacío en la agenda supone una oportunidad perdida. Y cuando el equipo administrativo tiene que dedicar horas a confirmar citas, llamar pacientes o reorganizar...
Nuestro CEO, Bosco Ybarra, participó el 21 de abril en una sesión formativa con alumnos de Administración y Dirección de Empresas de la Universidad de Navarra, donde compartió una metodología práctica para la creación y validación de ideas basada en el Design Sprint de Google...
En una clínica, cada llamada cuenta. Una llamada que no se atiende, una cita que no se confirma o un paciente al que no se hace seguimiento puede convertirse en una oportunidad perdida. Y aquí está el problema: las clínicas no siempre pueden estar disponibles...
La digitalización del consentimiento informado es un paso crucial en la modernización del sector salud, por ello en Recall organizamos un webinar gratuito dirigido a nuestros usuarios y seguidores, donde presentamos en profundidad una de las novedades más importantes de nuestra plataforma: el nuevo consentimiento...
Foto: Ansgar Koreng / CC BY-SA 4.0. En Recall estamos viviendo un momento clave en nuestra historia: hemos inaugurado nuestra nueva sede en Berlin (Alemania), un hito que refuerza nuestra misión de acercar nuestros servicios a profesionales de la salud en toda Europa. Con este lanzamiento,...
En casi todas las clínicas pasa lo mismo: la recepción no para de sonar, WhatsApp echando humo, pacientes que no confirman, huecos vacíos en agenda… y muy poco tiempo para hacer seguimiento, reactivar pacientes o cuidar la experiencia. Ahí es donde entra en juego la IA...
En Recall hemos incorporado una funcionalidad que no solo simplifica la firma de consentimientos informados, sino que garantiza el cumplimiento estricto de la normativa vigente. El BOE, en su artículo 43 del Derecho al Consentimiento Informado, establece que la información previa debe entregarse con suficiente...
La tecnología de llamadas con IA ya no es una promesa del futuro: es una solución práctica y eficiente que está transformando la forma en que las clínicas gestionan sus citas. Con el agente de IA conversacional Recall, reprogramar citas deja de ser un...